太陽(yáng)能系統(tǒng)的質(zhì)保涉及到組件、逆變器、安裝以及其它各種部件,業(yè)主總是希望在整個(gè)太陽(yáng)能系統(tǒng)的生命周期內(nèi)都能得到有效的保證,他們知道選擇正確的組件和逆變器很重要,也知道正確安裝這些組件也很重要。但關(guān)于質(zhì)保,現(xiàn)實(shí)總是與愿望存在差距。
1.組件性能保證
太陽(yáng)能電池板的性能保證通常要求為25年,盡管有些制造商將保修期提高為30年。當(dāng)安裝公司談?wù)撎?yáng)能電池板的保修期為25年時(shí),通常只考慮其性能,并不涵蓋系統(tǒng)或電池板本身的其他方面,而且更多的組件供應(yīng)商都承諾20年。
2.組件產(chǎn)品保修
通常,與性能保證不同,大多數(shù)組件產(chǎn)品的保修期為5至10年,具體取決于安裝組件的公司及其所提供的產(chǎn)品。這與組件性能保證相差甚遠(yuǎn),而且更短,但是許多人錯(cuò)誤地認(rèn)為組件產(chǎn)品保修與組件性能保修相同。這可能會(huì)使他們認(rèn)為他們的保證覆蓋范圍比實(shí)際更多,而且覆蓋的時(shí)間也更長(zhǎng)。
3.逆變器器保修
逆變器的保修期幾乎總是為五年,但是有時(shí)會(huì)有一些升級(jí)選項(xiàng)將保修期延長(zhǎng)至10年或更長(zhǎng)時(shí)間。這些升級(jí)通常不是免費(fèi)的,并且可能在銷售時(shí)或安裝時(shí)提供。如果其它擔(dān)保的成本較低,則可以提供較高的價(jià)值,但重要的是要了解成本會(huì)上漲多少。
4.安裝保證
安裝的保修由安裝者提供,而不是由太陽(yáng)能電池板或其他系統(tǒng)組件的制造商提供。通常,此保修期為一兩年。在某些情況下,安裝保修期限可能為10年,但這并不常見。向安裝人員詢問(wèn)其保修期限對(duì)于了解系統(tǒng)知識(shí)至關(guān)重要。
-您應(yīng)該向安裝人員詢問(wèn)什么保修條款?
具體來(lái)說(shuō),在為您的太陽(yáng)能電池板和逆變器選擇安裝公司之前,請(qǐng)務(wù)必向該公司詢問(wèn)保修情況。安裝程序可能會(huì)說(shuō)有25年的保修期,但是要了解它是否能涵蓋所有內(nèi)容,這一點(diǎn)很重要。盡管它可能涵蓋組件性能,但其他方面的保證期可能要短得多。準(zhǔn)確了解您所獲得的產(chǎn)品和服務(wù)非常重要。
-您應(yīng)該與誰(shuí)談?wù)劗a(chǎn)品問(wèn)題或安全風(fēng)險(xiǎn)?
如果您遇到產(chǎn)品問(wèn)題,或者發(fā)現(xiàn)您認(rèn)為有安全隱患,通常第一步就是與安裝人員聯(lián)系。他們非常了解為您完成的工作,并且還擁有有關(guān)所安裝產(chǎn)品的制造商所有信息。無(wú)論您的組件或逆變器是否仍在保修期內(nèi),及時(shí)解決安全風(fēng)險(xiǎn)和其他問(wèn)題非常重要。
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